Le risque de volume est le risque que les volumes prévus lors de la contractualisation ne correspondent pas aux volumes réellement consommés par le client. Le risque de volume a un impact à la fois sur le fournisseur et sur le client. En effet, le fournisseur, lorsqu’il achète de l’énergie ou du gaz pour le client, se base sur une prévision de consommation qui, si elle n’est pas respectée, peut entraîner des coûts d’approvisionnement plus élevés. Pour le client, le risque lié au volume est à la fois le risque de consommer plus que prévu (et donc de payer une facture pour une consommation plus importante que prévu) et le risque de consommer plus pendant les périodes où le coût de l’énergie ou du gaz est plus élevé.