Le profil de consommation est un graphique ou, plus souvent, un tableau numérique indiquant combien l’utilisateur consomme chaque heure (pour l’électricité) et chaque jour (pour le gaz), tout au long de l’année. Généralement, le profil de consommation horaire est agrégé sur une base mensuelle pour être utilisable et résumer la consommation d’électricité ou de gaz d’un client. Lorsqu’une offre est demandée à un fournisseur, le profil de consommation est aussi déterminant que la quantité globale consommée.
Le profil de consommation dépend étroitement du type d’activité pour laquelle l’énergie ou le gaz est utilisé. Par exemple, une grande entreprise de services, comme une banque, est susceptible de consommer la majeure partie de son énergie pendant les 10/12 heures de travail de la journée, du lundi au vendredi. Une industrie fonctionnant 24 heures sur 24, en revanche, aura également une consommation importante la nuit et le week-end. Chaque activité, industrie ou entreprise aura donc un profil de consommation différent et caractéristique.